SFAの具体的なメリットとは?
admin tarafından 19 10月 2016, 00:00

SFA(営業支援システム)とは、組織の営業活動を支援したり効率化を図るシステムのことです。個人で積み重ねてきた営業のノウハウや勘といった不確かなことを科学的&自動的に行おうということで生まれました。SFAは近年急速に普及しつつありますが、具体的なことが分かりづらいこともあり導入する理由がまだ分からないという経営者も多いのではないでしょうか?具体的なメリットとして「営業活動の記録から細かな商談のプロセスなどのデータが蓄積され、チャートやグラフと言ったさまざまな形で表示可能なため、スムーズに営業プロセスを見える化できる点」「スマートフォンやタブレットなどのデバイスに対応しているのでいつでもどこでも営業の情報入力ができ、営業マンの工数を省略できる点」「訪問記録・提案内容などの詳細な顧客情報や過去の成功事例などの情報を蓄積できるから、営業活動を資産化できる点」「日々新鮮な情報が蓄積されるからスピード感のある経営を可能にでき、営業戦略策定の手助けにもなる点」などが挙げられます。これらメリットを見ると、情報の蓄積がキーポイントとなるのが分かるでしょう。だからこそSFA導入は、早ければ早い方が良いのです。CRMとは

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